• Ja izvēlējies piegādi Omniva pakomātā, DPD Pickup paku skapī, Latvijas Pasts pakomātā vai pasta nodaļā, tad saņemsi SMS ar informāciju par pakas uzglabāšanas termiņu, kad sūtījums būs gatavs saņemšanai. Ja nepaspēji laicīgi izņemt pasūtījumu, lūdzu, sazinies ar mums, rakstot uz e-pastu eveikals@dinozoo.lv.
• Ja izvēlējies piegādi ar Venipak kurjeru un nevarēji saņemt pasūtījumu norādītajā dienā, piegāde tiek atkārtota nākamajā darba dienā. Ja pasūtījums netiek piegādāts nākamajā darba dienā, paka tiek atgriezta sūtītājam. Ja nesaņēmi pasūtījumu, lūdzu, sazinies ar mums, rakstot uz e-pastu eveikals@dinozoo.lv.

Ja tev ir tikai ārzemju tālruņa numurs, vari to norādīt, veicot pasūtījumu, taču šobrīd kurjerdienesti nevar nosūtīt SMS ziņas uz ārzemju tālruņu numuriem. Tādā gadījumā informācija par pasūtījuma saņemšanu tiks nosūtīta tikai uz norādīto e-pastu.

Ja tev ir jautājumi, vai ir nepieciešama palīdzība, sazinies ar mums, rakstot uz eveikals@dinozoo.lv.

Ja norādīji nepareizu piegādes adresi vai tālruņa numuru, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinies ar mums, rakstot uz e-pastu eveikals@dinozoo.lv.
 

• Ja esi izvēlējies piegādi ar kurjeru uz adresi, kurjers nosūtīs tev īsziņu piegādes dienā. Ja tev nav ērti saņemt pasūtījumu norādītajā dienā vai ir nepieciešams precizēt piegādes laiku, lūdzu, sazinies ar mums pa tālruni 8 0000 502 vai tiešsaistes čatā.
• Izvēloties piegādi uz Omniva pakomātu, DPD Pickup paku skapi, Latvijas Pasts pakomātu vai pasta nodaļu, saņemsi SMS un e-pastu, kad pasūtījums būs gatavs saņemšanai.

Ja vēlies, lai pasūtījumu piegādājam vēlāk, nekā norādīts pasūtījuma veikšanas brīdī, vari to norādīt pasūtījuma komentārā. To var izdarīt pasūtījuma noformēšanas pēdējā solī zem izvēlētā piegādes veida datiem. Pamatojoties uz komentāru, mēs nosūtīsim pasūtījumu vēlāk, lai tas tiktu piegādāts vēlamajā dienā.

Diemžēl nevaram nodrošināt piegādi konkrētā laikā. Par piegādes laiku iesakam sazināties ar kurjeru.

Pasūtījumu piegāde notiek vidēji 1–2 darba dienu laikā. Pasūtījuma veikšanas brīdī, izvēloties piegādes veidu, tu redzēsi plānoto piegādes dienu.

Lai nodrošinātu lielisku iepirkšanās pieredzi, ik dienu strādājam pie dažādu procesu uzlabošanas.

Arī šobrīd tiek veikti mājaslapas atjaunošanas darbi, līdz ar to piegādes veids "Express piegāde Rīgā" uz laiku nav pieejams. Tas ir izstrādes procesā un drīzumā tiks atgriezts, lai piedāvātu klientiem plašas piegādes iespējas.

Seko līdzi jaunumiem!