Ты можешь воспользоваться правом отказа в течение 14 дней со дня получения заказа, написав об этом или отправив заполненную форму отказа на адрес eveikals@dinozoo.lv.

*Бланк отказа можно скачать в 5-ом пункте Правил пользования интернет-магазином, а также в приложении к отправленному на э-почту письму о передаче заказа курьерской службе.

Ты можешь вернуть весь заказ или только его часть. Товары должны быть неиспользованными, неповрежденными и в первоначальном состоянии (неповрежденные этикетки, защитные пленки, упаковка и т. д.).

Товар должен быть возвращен вместе с накладной и заполненной формой отказа (если она не была отправлена ​​по электронной почте) в течение 14 дней с момента отправки письменного отказа.

Куда и как вернуть товар?

• Товары можно вернуть в интернет-магазин Dino Zoo по адресу ул. Краста 52, Рига, в будние дни с 10:00 до 17:00.
• Товар можно отправить почтой или курьером.
• Товары также можно отправить в пакомат Omniva «Rīgas T/C Mols» или в пакомат DPD «TC Mols». В качестве получателя необходимо указать SIA ZOO CENTRS, а также номер телефона получателя - 26600817.

Интернет-магазин Dino Zoo не покрывает расходы на обратную доставку.

Персонализированные товары возврату не подлежат.

Деньги за возвращенный товар будут переведены обратно на твой банковский счет в течение 14 дней после получения нами возвращенного товара.